31 декабря 1999 года. В шикарном швейцарском отеле царит атмосфера ожидания, ведь он готовится встретить гостей — наследников миллиардов, знатных персон, устаревших звезд и загадочных русских с чемоданами наличных. В эту волшебную ночь команде отеля предстоит приложить максимум усилий, чтобы удовлетворить эксцентричные и порой странные капризы привередливых VIP-клиентов.