В их профессии главное — искусство общения. Они работают в самых критических условиях, где на кону стоят человеческие жизни. Мэтт Фланнери и Эмили Лиман — опытные кризисные переговорщики, способные справиться с любыми конфликтами. Для них понимание человеческой психологии — это не просто навык, а истинное мастерство. Они могут убедить любого в чем угодно, но есть одна сложная задача, которую они не могут решить — их собственные отношения. Эти двое не только коллеги, но и любовники, что создает дополнительные сложности в их работе.