В доме, где царит мрак и загадка, обнаружены тела мужчины и женщины, окутанные кровью, но без видимых ран. Их 7-летняя дочь, Мадлен, чудом осталась жива, однако страдает от амнезии и не может произнести ни слова. Двери жилища заперты изнутри, и отсутствуют следы взлома, что лишь добавляет интриги в это странное происшествие. Расследование берет на себя капитан Белгард в сопровождении психиатра Мари Кемпф, которая несколько лет назад пережила ужасную утрату — потерю своей дочери.