Макс Гудвин, высококвалифицированный врач, принимает на себя обязанности главного врача знаменитой государственной больницы «Новый Амстердам», одной из старейших медицинских учреждений в Соединенных Штатах. Его главная задача — восстановить утраченный авторитет и репутацию этой больницы, которая страдает от нехватки медицинского персонала, современного оборудования и финансовых средств. Несмотря на его энергичные усилия, сотрудники учреждения с осторожностью относятся к новым переменам, ведь предыдущие руководители также обещали улучшения, но их слова так и остались невыполненными.