Для десятилетней Кьяры каждое Рождество — это долгожданная встреча с любимым дедушкой Лоренцо, владельцем уютного отеля в живописных Альпах. Однако в этом году родители принимают решение отправить дочь к деду не зимой, а в разгар летнего сезона. Их цель — попросить Лоренцо помочь объяснить Кьяре, что они решили расстаться. У дедушки тоже непростая ситуация: он вынужден продавать отель из-за финансовых трудностей. Как же сообщить девочке такие печальные новости? Вдохновленный духом Рождества, дедушка решает устроить внучке настоящий праздник в то время, когда его никто не ожидает. Ведь именно этот волшебный момент способен творить настоящие чудеса!