В преддверии Рождества в роскошном нью-йоркском отеле сталкиваются судьбы самых разных людей. Среди постояльцев — одинокие сердца, переживающие разочарования, эксцентричная поп-звезда, а также бывший европейский принц, который решил оставить свои королевские обязанности и провести праздники в этом уютном месте.
Амбициозная управляющая отелем Джорджия оказывается в центре событий, где ее личные и профессиональные жизни переплетаются. Она попадает в любовный треугольник с харизматичным шеф-поваром Люком и утонченным Рэймондом — тем самым принцем, который сбежал от своей прежней жизни.
Истории всех постояльцев постепенно пересекаются, и в итоге каждый из них находит свою любовь, дружбу и вдохновение. Этот фильм — о том, как в самые волшебные моменты жизни можно обрести то, что искал долгое время.
